Politica di Spedizione

Grazie per aver scelto Luca&Vittoria. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla spedizione dei nostri prodotti.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-4 giorni lavorativi prima della spedizione. Durante periodi di elevata richiesta, i tempi di preparazione potrebbero essere leggermente più lunghi, ma faremo sempre il possibile per spedire il tuo ordine nel minor tempo possibile.

Spedizione Standard

La nostra spedizione standard prevede la consegna entro 7-14 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, ai controlli doganali (per spedizioni internazionali) e ad altri fattori indipendenti dalla nostra volontà.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento, così potrai seguire in tempo reale lo stato della tua spedizione.

Destinazioni di spedizione

Effettuiamo spedizioni verso numerose destinazioni. Ti invitiamo a verificare che l'indirizzo di spedizione inserito sia corretto e completo per evitare ritardi o problemi nella consegna.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base alla destinazione e al peso dell'ordine. L'importo sarà visibile durante il checkout prima della conferma dell'acquisto.

Spedizioni internazionali

Per gli ordini internazionali potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte o altre tasse locali. Tali costi sono a carico del cliente. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale del tuo Paese per maggiori informazioni.

Modifiche all'ordine

Se desideri modificare il tuo ordine o l'indirizzo di spedizione, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Una volta spedito l'ordine, potrebbe non essere più possibile effettuare modifiche.

Ordini smarriti o danneggiati

Nel raro caso in cui il tuo ordine venga smarrito o subisca danni durante il trasporto, contattaci immediatamente. Faremo il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

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Ti ringraziamo per la fiducia e la pazienza. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al tuo ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo: info@lucaevittoria.it